ਸ਼ਹਿਰ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰੇਲਵੇ ਫਾਟਕਾਂ ‘ਤੇ ਟ੍ਰੇਨ ਆਉਣ ਤੋਂ 15 ਤੋਂ 20 ਮਿੰਟ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਗੇਟ ਬੰਦ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਲਗਾਤਾਰ ਸਾਹਮਣੇ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਆਮ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਭਾਰੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਫਾਟਕ ਬੰਦ ਹੁੰਦੇ ਹੀ ਦੋਵੇਂ ਪਾਸਿਆਂ ਵਾਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਲੰਬੀਆਂ ਕਤਾਰਾਂ ਲੱਗ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਸਮਾਂ ਤੇ ਇੰਧਨ ਦੋਵੇਂ ਬਰਬਾਦ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਕੀ ਹੈ ਰੇਲਵੇ ਦੀ ਆਮ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ
ਰੇਲਵੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਮੁਤਾਬਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲੈਵਲ ਕ੍ਰਾਸਿੰਗ (ਰੇਲਵੇ ਫਾਟਕ) ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਨਿਰਧਾਰਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਟ੍ਰੇਨ ਆਪਣੇ ਪਿਛਲੇ ਸਟੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਰਵਾਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਸਿਗਨਲ ਸਿਸਟਮ ਰਾਹੀਂ ਫਾਟਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਟ੍ਰੇਨ ਦੇ ਆਉਣ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਗੇਟਮੈਨ ਨੂੰ ਫਾਟਕ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਟ੍ਰੇਨ ਦੇ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਲਗਭਗ 5 ਤੋਂ 10 ਮਿੰਟ ਪਹਿਲਾਂ ਫਾਟਕ ਬੰਦ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ। ਇਹ ਸਮਾਂ ਟ੍ਰੇਨ ਦੀ ਗਤੀ, ਦੂਰੀ, ਟ੍ਰੈਕ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਸਿਗਨਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਵਿਅਸਤ ਰੂਟਾਂ ਜਾਂ ਜਿੱਥੇ ਲਗਾਤਾਰ ਕਈ ਟ੍ਰੇਨਾਂ ਗੁਜ਼ਰਨੀਆਂ ਹੋਣ, ਉੱਥੇ ਫਾਟਕ ਵਧੇਰੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਬੰਦ ਰਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਫਾਟਕ 15 ਤੋਂ 20 ਮਿੰਟ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਉਂ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
ਰੇਲਵੇ ਸੂਤਰਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਕਈ ਵਾਰ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਫਾਟਕ ਉਮੀਦ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਲਈ ਬੰਦ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ—
1. ਇੱਕੋ ਟ੍ਰੈਕ ‘ਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਦੋ ਜਾਂ ਵੱਧ ਟ੍ਰੇਨਾਂ ਦਾ ਸੰਚਾਲਨ।
2. ਕਿਸੇ ਟ੍ਰੇਨ ਦਾ ਹੌਲੀ ਗਤੀ ਨਾਲ ਆਉਣਾ।
3. ਸਿਗਨਲ ਕਲੀਅਰ ਨਾ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਟ੍ਰੇਨ ਦਾ ਫਾਟਕ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰੁਕ ਜਾਣਾ।
4. ਤਕਨੀਕੀ ਕਾਰਣਾਂ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਬੰਧੀ ਹੁਕਮਾਂ ਕਰਕੇ ਗੇਟ ਪਹਿਲਾਂ ਬੰਦ ਕਰਨਾ।
5. ਮੈਨੁਅਲ ਢੰਗ ਨਾਲ ਚਲਦੇ ਫਾਟਕਾਂ ‘ਤੇ ਵਾਧੂ ਸਾਵਧਾਨੀ ਵਰਤਣਾ।
ਰੇਲਵੇ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ
ਰੇਲਵੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਫਾਟਕ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਗੇਟ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬੰਦ ਕਰਨ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਹਾਦਸੇ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਘੱਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਗੇਟਮੈਨ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਕੀ ਹੈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ
ਸਥਾਨਕ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਕਈ ਵਾਰ ਟ੍ਰੇਨ ਕਾਫੀ ਦੇਰ ਬਾਅਦ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਫਾਟਕ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਸਕੂਲੀ ਬੱਚਿਆਂ, ਨੌਕਰੀਪੇਸ਼ਾ ਲੋਕਾਂ, ਵਪਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਕਾਫੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇ ਟ੍ਰੇਨ ਦੇ ਅਸਲ ਆਉਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਅਨੁਸਾਰ ਗੇਟ ਬੰਦ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤਾਂ ਜਾਮ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਕਾਫੀ ਹੱਦ ਤੱਕ ਘੱਟ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਰੇਲਵੇ ਕੋਲ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਮੰਗ
ਇਲਾਕਾ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੇ ਰੇਲਵੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਤੋਂ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਫਾਟਕ ਬੰਦ ਰਹਿਣ ਦੀ ਮਿਆਦ ਨੂੰ ਸੰਭਵ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਘੱਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ। ਜੇ ਕਿਸੇ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਗੇਟ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਬੰਦ ਰੱਖਣਾ ਪਵੇ ਤਾਂ ਇਸ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਡਿਸਪਲੇ ਜਾਂ ਪਬਲਿਕ ਐਲਾਨ ਰਾਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇ।
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿੱਥੇ ਕਰੀਏ
ਜੇ ਕਿਸੇ ਰੇਲਵੇ ਫਾਟਕ ‘ਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਲੋੜ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਲਈ ਗੇਟ ਬੰਦ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਤਾਂ ਯਾਤਰੀ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਨਿਵਾਸੀ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਟੇਸ਼ਨ ਮਾਸਟਰ, ਡਿਵਿਜ਼ਨਲ ਰੇਲਵੇ ਮੈਨੇਜਰ (DRM) ਦਫ਼ਤਰ ਜਾਂ ਭਾਰਤੀ ਰੇਲਵੇ ਦੀ ਹੈਲਪਲਾਈਨ 139 ‘ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਰੇਲਵੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸਮਝੌਤਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਪਰ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ, ਉੱਥੇ ਜਾਂਚ ਕਰਕੇ ਯੋਗ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
